Huisregels

Het is niet toegestaan zelf meegebrachte drank te gebruiken in de accommodatie.
Het is niet toegestaan om de alcoholhoudende drank elders te nuttigen dan in de daartoe aangewezen ruimten of terrassen van de horecalokaliteit.
Het bestuur wil voorkomen dat personen met meer dan het toegestane promillage alcohol aan het verkeer deelnemen. Op basis daarvan kan de verstrekking van alcoholhoudende drank worden geweigerd.
Personen die agressie of ander normafwijkend gedrag vertonen, worden door de dienstdoende leidinggevende of barvrijwilliger uit de ruimte verwijderd.
Leidinggevenden en barvrijwilligers drinken geen alcohol gedurende hun bardienst.
Er wordt geen alcohol geschonken wanneer meer dan driekwart van de aanwezigen jonger is dan 18 jaar.
Prijsacties die het gebruik van alcohol stimuleren, zoals ‘happy hours’, ‘meters bier’ en ‘rondjes van de zaak’ zijn niet toegestaan.
Vanuit het oogpunt van na te streven alcoholmatiging wordt het gebruik van alcoholvrije drank gepromoot, onder andere door die goedkoper aan te bieden dan alcoholhoudende drank.
Als u het pand van De Groene Zwaan betreedt, gaat u akkoord met de huisregels en aanvullende coronamaatregelen.

Kaartverkoop

Tickets voor reguliere voorstellingen in De Groene Zwaan zijn inclusief servicekosten.
Kaarten kunnen online via onze ticketshop worden besteld. Alleen als een voorstelling nog niet is uitverkocht, is er kaartverkoop aan de deur. In Theater De Liefde kun je cash en met Pin betalen.
Eenmaal gekochte toegangsbewijzen kunnen niet retour worden genomen. Restitutie van het aankoopbedrag is niet mogelijk.
Verstrekte, geldige toegangsbewijzen zijn op naam en mogen niet om commercieel gewin aan derden worden doorverkocht.
Als de aanvangstijd of de datum van een voorstelling in De Groene Zwaan wordt gewijzigd, dan wordt u daarover door De Groene Zwaan via email geïnformeerd. U heeft dan recht op restitutie van het aankoopbedrag
Als een voorstelling door De Groene Zwaan wordt geannuleerd, dan wordt het aankoopbedrag gerestitueerd. U ontvangt daarover, via email, bericht van De Groene Zwaan.
De persoonsgegevens van bezoekers die door De Groene Zwaan worden geregistreerd in verband met de verstrekking van een ticket worden in de administratie van de e Groene Zwaan opgenomen. De Groene Zwaan verwerkt persoonsgegevens conform de toepasselijke wet- en regelgeving en in overeenstemming met haar privacybeleid.
Als u een ticket bij De Groene Zwaan aanschaft, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Bezoekers kunnen gratis gebruik maken van de garderobe bij de entree. De garderobe is niet bewaakt. De Groene Zwaan is niet aansprakelijk voor schade of vermissing van eigendommen van de bezoekers.